DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ Hanwha Q CELLS sauvegardera uniquement les données personnelles, si cela s'avère nécessaire pour l'exécution de ses obligations contractuelles.

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement ainsi que du responsable de la protection des données d'entreprise

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données par :

Responsable : Hanwha Q CELLS GmbH
Sonnenallee 17-21, 06766 Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim, Allemagne

E-mail : q-cells@q-cells.com
Téléphone : +49 (0)3494 6699-0
Fax: +49 (0)3494 6699-199
 

Le responsable de la protection des données d'entreprise de Hanwha Q CELLS GmbH est joignable à l'adresse du département de Protection des données datenschutz@q-cells.com.

 

2. La collecte et le stockage de données personnelles ainsi que la nature et le but de leur utilisation

a) Lors de la visite du site Web

Lorsque vous visitez notre site Web www.q-cells.fr, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes seront collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à la suppression automatique :

  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • Date et heure de l'accès,
  • Nom et URL du fichier récupéré,
  • Site à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
  • le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Les données mentionnées sont traitées par nous aux fins suivantes :

  • Garantie d'une connexion sans problème au site Web,
  • Garanti d'une utilisation confortable de notre site Web,
  • Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi que
  • d'autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. En aucun cas nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions à votre sujet.

En outre, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site Web. Davantage de détails peuvent être trouvés aux points 4 et 5 de la présente politique de confidentialité.

b) Lors d'une commande dans la boutique en ligne en tant qu'invité

Si vous souhaitez commander des produits en tant qu'invité via notre site Web, nous collectons les informations suivantes :

  • Titre, prénom, nom de famille,
  • une adresse e-mail valable,
  • Adresse postale,
  • Données de paiement, en fonction du mode de paiement que vous avez sélectionné (par exemple, coordonnées bancaires ou coordonnées du compte Paypal).

La collecte de ces données a lieu afin de

  • vous identifier en tant que partenaire contractuel ;
  • vérifier la plausibilité des données saisies ;
  • traiter le paiement de votre commande ;
  • appliquer tout éventuel droit de garantie et faire valoir toute revendication à votre encontre ;

Le traitement des données est basé sur votre demande et est requis conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point b du RGPD aux fins citées pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles.

Afin de garantir un traitement simple et sans problème de votre commande et de clarifier plus rapidement toute autre requête, vous pouvez également fournir d'autres données :

  • Votre numéro de téléphone et
  • une autre adresse de livraison.

La spécification de ces données est volontaire.

Les données personnelles recueillies par nous pour la commande seront conservées jusqu'à la fin de la période de garantie légale, puis supprimées automatiquement, sauf si nous sommes tenus par l'article 6 alinéa 1 phrase 1 point c du RGPD de les stocker pendant une période plus longue en raison des exigences fiscales et commerciales en matière de stockage et de documentation (HGB, StGB ou AO) ou vous avez consenti à un stockage supplémentaire conformément à l'article 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD.

c) Lors de la configuration d'un compte utilisateur

Vous avez la possibilité de créer chez nous un compte utilisateur protégé par mot de passe dans lequel nous stockons vos données personnelles. Il sert à vous donner le plus de commodité possible dans le traitement de vos commandes grâce à un mode d'achat plus simple, plus rapide et plus personnel.

Si vous souhaitez créer un compte utilisateur protégé par mot de passe chez nous, nous avons besoin des informations suivantes :

  • Titre, prénom, nom de famille,
  • adresse postale
  • ainsi qu'une adresse e-mail valable.

En outre, vous devez fournir un mot de passe sélectionné par vous-même pour configurer un compte utilisateur. Avec votre adresse e-mail, il permet d'accéder à votre compte utilisateur.

Dans votre compte utilisateur, vous pouvez afficher et modifier les données stockées pour vous à tout moment. Une connexion via votre compte Google est également possible. Pour davantage d'informations, reportez-vous au paragraphe 8 « Social Logins ».

Nous ne stockons vos données personnelles dans un compte utilisateur que si vous nous avez donné votre consentement de plein gré pour ce faire conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point a du RGPD.

La création d'un compte utilisateur n'est pas obligatoire pour l'utilisation de notre site et pour les commandes que vous souhaitez placer chez nous. Nous vous offrons également la possibilité de passer votre commande en tant qu'invité (voir paragraphe 2. b). Dans ce cas, vous devrez cependant à nouveau saisie vos données complètement pour chaque commande.

Après la suppression de votre compte utilisateur, vos données pour l'utilisation ultérieure seront automatiquement supprimées, sauf si nous sommes tenus par l'article 6 alinéa 1 phrase 1 point c du RGPD de les stocker pendant une période plus longue en raison des exigences fiscales et commerciales en matière de stockage et de documentation (HGB, StGB ou AO) ou vous avez consenti au stockage supplémentaire conformément à l'article 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD.

d) En cas d'abonnement à notre newsletter

Si, conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point a du RGPD, vous avez expressément consenti à ce que nous utilisions votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour la réception de la newsletter, l'indication d'une adresse e-mail est suffisante.

Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur des produits similaires de notre entreprise, à condition que vous soyez un de nos clients existants et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail.

Dans les deux cas, la déconnexion est possible à tout moment, par ex. via un lien à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer votre demande de désabonnement par e-mail à datenschutz@q-cells.com.

e) Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire prévu à cet effet sur le site. Il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valable pour que nous sachions de qui provient la demande et pour y répondre. De plus amples informations peuvent être fournies volontairement.

Le traitement des données dans le but d'une prise de contact avec nous est conforme à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point a du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.

Les données personnelles recueillies par nous pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après l'achèvement de la demande faite par vous.

 

3. Transfert de données

Un transfert de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous n'a pas lieu.

a) Pour l'exécution du contrat

Dans la mesure permise par la loi et si cela est requis au sens de l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point b du RGPD pour le règlement des relations contractuelles avec vous, vos données personnelles seront transmises à des tiers. Cela inclut notamment le transfert aux sociétés d'expédition dans le but de livrer les marchandises commandées par vous et le transfert de données de paiement aux prestataires de services de paiement ou aux établissements de crédit pour effectuer une transaction de paiement. Les données transférées peuvent être utilisées par le tiers exclusivement aux fins indiquées.

b) Transfert à des pays tiers

Vos données personnelles ne sont transférées à des pays tiers que si les conditions mentionnées à l’article 44 ss du RGPD sont respectées. 
Un pays tiers est défini comme un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE) dans lequel le RGPD n’est pas directement applicable. Un pays tiers est considéré comme peu sûr si la Commission européenne n’a pas émis de décision constatant le caractère adéquat de ce pays, en vertu de l’art. 45, alinéa 1 du RGPD, confirmant qu’une protection adéquate des données personnelles existe dans le pays. 

La décision (partielle) constatant le caractère adéquat des États-Unis, le Privacy Shield (Bouclier de protection des données UE-États-Unis), a été déclarée nulle par l’arrêt de la CJCE du 16 juillet 2020 (C-311/18). Par conséquent, les États-Unis sont considérés comme un pays tiers « non sûr ». Cela signifie que les États-Unis n’offrent pas un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Les risques suivants existent donc lorsque des données personnelles sont transférées aux États-Unis : il est donc possible que les autorités américaines puissent avoir accès aux données personnelles sur la base des programmes de surveillance PRISM et UPSTREAM basés sur la section 702 de la FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act), et sur la base de l’Executive Order 12333 ou de la directive 28 de la Presidential Police. Les citoyens de l’UE n’ont le droit à aucun recours effectif contre cet accès aux États-Unis ou dans l’UE. 

Cette politique de confidentialité nous permet de vous informer quand et comment nous transférons les données personnelles aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers « peu sûrs ». Nous ne transférons vos données personnelles que si

  • le destinataire fournit des garanties suffisantes conformément à l’article 46 du RGPD pour la protection des données à caractère personnel ;
  • vous avez expressément consenti à cette transmission, après que nous vous avons informé des risques, conformément à l’article 49, alinéa 1, lettre a) du RGPD ;
  • la transmission est nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles entre vous et nous, ou
  • une autre exception à l’article 49 du RGPD s’applique.  

Les garanties prévues à l’article 46 du RGPD peuvent être des clauses contractuelles types. Dans ces clauses contractuelles types, le destinataire s’assure de protéger suffisamment les données et donc de garantir un niveau de protection comparable à celui du RGPD
 

c) À d'autres fins

En outre, nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que :

  • si, conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point a du RGPD, vous avez donné votre consentement exprès,
  • si le transfert, conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point f du RGPD, est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales et s'il n'y a aucune raison de croire que vous avez un intérêt primordial à ce que vos données ne soient pas divulguées, et
  • dans le cas où il y a une obligation légale pour le transfert en vertu de l'article 6 alinéa 1 phrase 1, point c du RGPD.

 

4. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne nuisent pas à votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ni d'autres logiciels malveillants. Dans le cookie, des informations sont stockées, chacune ayant un rapport avec le terminal spécifiquement utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous sommes immédiatement au courant de votre identité.

La base juridique est le traitement des données personnelles à l’aide de cookies et dépend de la catégorie de cookies utilisée. Nous utilisons les cookies nécessaires au maintien des fonctions du site Internet (cookies nécessaires) pour préserver nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de proposer un site Internet fonctionnel et attrayant. 

Tous les autres cookies n’étant pas nécessaires au maintien des fonctions du site Internet ne sont utilisés qu’avec votre consentement, conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez donner votre consentement ou le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir dans les paramètres des cookies. Vous avez la possibilité d’accepter l’utilisation de toutes les catégories de cookies ou de faire une sélection des cookies auxquels vous donnez votre consentement. En cas de révocation du consentement, les cookies sont supprimés.

La section de paramètres des cookies vous permet de modifier les paramètres. Il existe différents types de cookies ayant chacun des fonctions différentes :

Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires vous permettent de naviguer sur notre site Internet et d’assurer ses fonctionnalités de base. Les fonctionnalités essentielles ne peuvent pas être assurées sans ces cookies. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour déterminer que vous avez déjà visité des pages individuelles sur notre site Internet, que vous vous êtes connecté à votre compte utilisateur ou en vue de la représentation du panier dans la boutique en ligne. Ces cookies sont utilisés uniquement par notre site Internet et ne stockent aucune donnée personnelle. Aucun consentement n’est requis pour l’utilisation des cookies nécessaires et ils ne peuvent pas être désactivés.

NomUsageDélai d’expirationFournisseur
cookieConsentCe cookie enregistre les paramètres des cookies sélectionnés par l’utilisateur.1 AnsQ CELLS
browserAllowsCookiesCe cookie vérifie si le navigateur permet la mise en place générale de cookies.SessionQ CELLS
PHPSESSIDCe cookie est utilisé pour stocker et identifier l'ID de session unique d'un utilisateur afin de gérer la session de l'utilisateur sur le site.SessionQ CELLS
mm_newsletter_popupEnregistre les informations indiquant si la fenêtre contextuelle du bulletin d’information a déjà été affichée.1 MoisQ CELLS
fe_typo_userEnregistre les informations de connexion de l’utilisateur FE.SessionQ CELLS
tx_mmsolarcalculator_solarcalculator%5B...Enregistre les données saisies dans le calculatuer solaire.SessionQ CELLS
staticfilecacheCe cookie rend le site disponible plus rapidement (raccourcit le temps de chargement).1 JourQ CELLS
hideChatbotCookieInfoCe cookie se souvient si l’information relative au cookie du chatbot (dialogueur) a été fermée.SessionQ CELLS
mm-testcookieCe cookie vérifie si le navigateur permet la mise en place générale de cookies.1 JourQ CELLS

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent de rendre l’utilisation de notre site plus agréable pour vous. Par exemple, vous n’avez pas besoin de saisir manuellement les données relatives à la surface de votre toit dans le calculateur solaire. En effet, il vous suffit de les sélectionner et de les calculer à l’aide de Google Maps. En outre, en vue d’optimiser la convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires stockés sur votre appareil pendant une période donnée. Si vous visitez à nouveau notre site, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez rendu visite et quelles saisies vous avez effectuées, de sorte que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau.

NomUsageDélai d’expirationFournisseur
tx_mmqcellsconnector_api%5B...Ces cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
tx_mmqcellsconnector_cloudinstaller%5B...Ces cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
tx_mmqcellsconnector_tariffs%5B...Ces cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
tx_mmsolarcalculator_cloud%5B...Ces cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
tx_powermail_p1%5Bfield%5D%5B...Ces cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
consumptionCes cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
partnerCes cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
zipcodeCes cookies stockent les données saisies dans le formulaire afin qu'elles soient disponibles lorsque vous souhaitez remplir un autre formulaire.SessionQ CELLS
%5Binputmode%5DCe cookie permet de calculer la superficie du toit via Google Maps.SessionQ CELLS
energie._km_idCe cookie est défini par l’outil de conversation (chat) afin que la conversation puisse être associée.20 Jourskommunicate
energie._km_lead_collectionCe cookie est défini par l’outil de conversation (chat) afin que la conversation puisse être associée.20 Jourskommunicate
energie._km_user_nameCe cookie est défini par l’outil de conversation (chat) afin que la conversation puisse être associée.20 Jourskommunicate

Cookies de statistiques et commerciaux (marketing)

Les cookies statistiques sont utilisés pour déterminer statistiquement l’utilisation de notre site Internet et pour l’évaluer dans le but de l’optimiser Ces cookies de statistiques sont automatiquement supprimés après une durée définie.
Les cookies à des fins commerciales (marketing) recueillent des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site Internet afin d’afficher des publicités appropriées. Les données collectées comprennent, par exemple, la date de la dernière visite d’un site Internet et les activités qu’il a menées sur le site. Ces informations sont utilisées pour créer un profil d’intérêt afin que les annonces pertinentes puissent aussi être affichées aux visiteurs sur les autres sites Internet. Ces cookies présentent également un autre avantage : en effet, les informations collectées peuvent être utilisées pour limiter le nombre de publicités. Les cookies à des fins commerciales sont placés sur nos sites Internet par des tiers sélectionnés sur la base de votre consentement et sont soumis à leur contrôle. Par conséquent, les clients qui visitent nos sites Internet et acceptent les cookies de cette catégorie sont également des clients de ces tiers. Ils acceptent donc leur utilisation et leur application non seulement vis-à-vis de nous, mais aussi vis-à-vis du tiers concerné. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies à des fins commerciales et sur les tiers contrôlant ces cookies dans la liste des cookies. Cette liste présente tous les systèmes intégrés de traitement des données de fournisseurs tiers.

 

Fournisseur: Google

Nom

UsageDélai d’expirationFournisseur
_gaCe cookie est installé par Google Analytics. Le cookie est utilisé pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et pour suivre l’utilisation du site afin d’établir un rapport d’analyse du site. Les cookies enregistrent des informations de manière anonyme et attribuent un numéro généré de manière aléatoire pour identifier les visiteurs uniques.2 AnsGoogle
_gidCe cookie est installé par Google Analytics. Le cookie est utilisé pour enregistrer des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Internet et permet de créer un rapport analytique sur le fonctionnement du site.1 JourGoogle

_gat_UA-133589266-1
_gat_UA-134730679-1
_gat_UA-156259684-1
_gat_UA-52804551-1
_gat_UA-62052838-1
_gat_UA-88667425-1

Il s’agit d’un cookie de type pattern installé par Google Analytics, où l’élément pattern du nom contient l’identifiant unique du compte ou du site web auquel il se rapporte. Il s’agit d’une variante du cookie _gat utilisée pour limiter la quantité de données enregistrées par Google sur les sites Internet très fréquentés.1 MinuteGoogle
test_cookieCe cookie est défini par doubleclick.net. Le but du cookie est de déterminer si le navigateur de l’utilisateur prend en charge les cookies.15 MinutesGoogle
SSIDCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.2 AnsGoogle
SIDCCCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.2 AnsGoogle
SIDCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire.2 AnsGoogle
SAPISIDCe cookie DoubleClick est généralement placé sur le site par des partenaires publicitaires et utilisé par ces derniers pour établir un profil des intérêts du visiteur du site et afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites.2 AnsGoogle
OTZCe cookie permet de personnaliser les annonces sur les sites Google tels que Google Search.2 SemainesGoogle
NIDCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire.6 MoisGoogle
ANIDCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire.1 AnnéeGoogle
IDEIl est utilisé par Google DoubleClick et enregistre des informations sur la façon dont l’utilisateur utilise le site Internet et toute autre publicité avant de visiter le site Internet. Il permet d’afficher aux utilisateurs des annonces qui les concernent en fonction de leur profil.1 AnnéeGoogle
HSIDCe cookie est défini par Google DoubleClick pour établir un profil des intérêts du visiteur du site Internet et afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites.2 AnsGoogle
CONSENTIl est utilisé pour optimiser la publicité de Google DoubleClick.approx. 18 AnsGoogle
APISIDCe cookie DoubleClick est généralement placé sur le site par des partenaires publicitaires et utilisé par ces derniers pour établir un profil des intérêts du visiteur du site et afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites.2 AnsGoogle
1P_JARIl est utilisé pour optimiser la publicité de Google DoubleClick.2 AnsGoogle
__Secure-SSIDCe cookie est utilisé pour prendre en charge les services publicitaires de Google.10 MoisGoogle
__Secure-HSIDCe cookie est utilisé pour prendre en charge les services publicitaires de Google.8 MoisGoogle
__Secure-APISIDCe cookie est utilisé pour prendre en charge les services publicitaires de Google.6 MoisGoogle
__Secure-3PSIDCCCe cookie est utilisé pour prendre en charge les services publicitaires de Google.2 AnsGoogle
__Secure-3PSIDCe cookie est utilisé pour prendre en charge les services publicitaires de Google.2 AnsGoogle
__Secure-3PAPISIDCe cookie est utilisé pour prendre en charge les services publicitaires de Google.2 AnsGoogle
SEARCH_SAMESITE  Ce cookie est utilisé pour empêcher le navigateur d'envoyer ce cookie en même temps que les requêtes intersites.6 MoisGoogle

 

Fournisseur: Facebook

NomUsageDélai d’expirationFournisseur
_fbpCe cookie est défini par Facebook pour diffuser de la publicité lorsque les utilisateurs sont sur Facebook ou sur une plateforme numérique alimentée par la publicité Facebook après avoir visité ce site Internet.2 MoisFacebook
c_userCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet.1 AnnéeFacebook
datrCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet.10 JoursFacebook
frLe cookie est défini par Facebook pour diffuser des publicités pertinentes aux utilisateurs et pour mesurer leur efficacité en vue de les améliorer. Le cookie permet également de suivre le comportement de l’utilisateur sur Internet sur les sites utilisant Facebook Pixel ou un module d’extension pour Facebook.2 MoisFacebook
presenceCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet.SessionFacebook
sbCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet.2 AnsFacebook
xsCes cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet.1 AnnéeFacebook

 

Fournisseur: Hubspot

NomUsageDélai d’expirationFournisseur
__cfduidCe cookie est placé par le fournisseur de CDN de HubSpot, Cloudflare. Il permet à Cloudflare de détecter les visiteurs malveillants de votre site Internet et de minimiser le blocage des utilisateurs légitimes.30 JoursHubspot
__hsscCe cookie est placé par HubSpot. Le but du cookie est de garder une trace des sessions. Ce cookie est utilisé pour déterminer si HubSpot doit augmenter le numéro de sessions et les données temporelles dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, le viewCount (augmentation de chaque pageView dans une session) et les données temporelles de début de session.30 MinutesHubspot
__hssrcCe cookie est placé par Hubspot. Selon leur documentation, chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque HubSpot gère les cookies, il est considéré comme une nouvelle session.30 MinutesHubspot
__hstcCe cookie est défini par HubSpot et est utilisé pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, l'utk, l'horodatage initial (première visite), l'horodatage final (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incréments pour chaque session suivante).1 AnnéeHubspot
hubspotutkCe cookie est utilisé par HubSpot pour garder une trace des visiteurs du site Internet. Ce cookie est transmis à Hubspot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts.1 AnnéeHubspot

 

Fournisseur: LinkedIn

NomUsageDélai d’expirationFournisseur
bcookieCookie de navigateur permettant d’identifier chaque appareil accédant à LinkedIn afin de détecter tout abus sur la plateforme2 AnsLinkedIn
bscookieUtilisé pour enregistrer le statut de double authentification d’un utilisateur connecté2 AnsLinkedIn
langUtilisé pour mémoriser les préférences linguistiques d’un utilisateurSessionLinkedIn
li_sugrUtilisé pour trouver une correspondance de probabilité avec l’identité d’un utilisateur en dehors des pays désignés3 MoisLinkedIn
lidcPour optimiser la sélection des centres de données1 JourLinkedIn
lisscUtilisé pour vérifier qu’il y a un attribut SameSite correct pour tous les cookies dans ce navigateur1 AnnéeLinkedIn
UserMatchHistorySynchronisation des identifiants LinkedIn Ads1 MoisLinkedIn
li_mcUtilisé comme cache temporaire pour éviter les recherches du contenu du membre dans la base de données pour l’utilisation de cookies non essentiels, et utilisé pour obtenir des données de consentement de la part du client afin d’appliquer son consentement2 AnsLinkedIn
liapUtilisé par les sites autres que “www.domaines” pour indiquer le statut de connexion d’un membre1 AnnéeLinkedIn
sdscCookie de contexte pour le service de données de connexion, utilisé pour le routage de bases de données afin de veiller à la cohérence à travers les bases de données lors d’une modificationSessionLinkedIn
li_gcUtilisé pour stocker le consentement des utilisateurs invités concernant l’utilisation de cookies à des fins non essentielles.2 AnsLinkedIn

 

Fournisseur: Microsoft

NomUsageDélai d’expirationFournisseur
_EDGE_SLe service Bing (Microsoft Advertising) aide à analyser les campagnes et aide Bing (Microsoft Advertising) à fournir du contenu aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts.SessionMicrosoft
MUIDCe cookie est utilisé pour stocker et suivre les visites sur différents sites web.1 AnnéeMicrosoft
_uetsidCe cookie est utilisé par Bing pour déterminer les publicités à afficher qui peuvent être pertinentes pour l'utilisateur final qui visite le site.1 JourMicrosoft
_uetvidCe cookie est utilisé par Bing pour déterminer les publicités à afficher qui peuvent être pertinentes pour l'utilisateur final qui visite le site.2 SemainesMicrosoft

 

Autres fournisseurs

NomUsageDélai d’expirationFournisseur
cIl est utilisé pour optimiser la publicité par le Rubicon Project.1 MoisPlatform161
tuuidCe cookie est configuré pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour le visiteur du site Internet.1 AnnéePlatform161
tuuid_luCe cookie est configuré pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour le visiteur du site Internet.1 AnnéePlatform161
trsCe cookie contient un identifiant d’utilisateur, qui est nécessaire pour le suivi et l’attribution ultérieure aux canaux de commercialisation du programme de partenariat de Leserservice.1 AnnéeLeserservice
session_trsCe cookie contient un identifiant d’utilisateur, qui est nécessaire pour le suivi et l’attribution ultérieure aux canaux de commercialisation du programme de partenariat de Leserservice.SessionLeserservice
uidCe cookie est utilisé pour mesurer le nombre et le comportement des visiteurs du site Internet de manière anonyme. Les données comprennent le nombre de visites, la durée moyenne de la visite sur le site Internet, les pages visitées, etc. afin de mieux comprendre les préférences des utilisateurs pour les publicités ciblées.1 MoisAdform
CEnchères en temps réel (Real Time Bidding) pour l’affichage de publicités destinées à des publics ciblés.1 SemaineAdform
um_rtCe cookie est configuré pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour le visiteur du site Internet.1 AnnéeEmego GmbH
ident_vCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.1 AnnéeEmego GmbH
cCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.1 AnnéeIPONWEB
tuuidCe cookie est principalement placé par bidswitch.net pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour le visiteur du site Internet.1 AnnéeIPONWEB
tuuid_luCe cookie est généralement fourni par bidswitch.net et utilisé à des fins publicitaires.1 AnnéeIPONWEB
mt_miscCe cookie est défini par Mediamath et utilisé à des fins publicitaires.1 MoisMediaMath
uuidPour optimiser la pertinence des publicités en recueillant des données sur les visiteurs de plusieurs sites Internet, comme les pages qui ont été chargées.1 AnnéeMediaMath
tuCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.1 AnnéeAdscale
uuCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.1 AnnéeAdscale
UserID1Ce cookie est configuré pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour le visiteur du site Internet.3 MoisAdition Technologies AG
__cfduidCookie associé aux sites utilisant CloudFlare ; utilisé pour accélérer le temps de chargement des pages. Selon CloudFlare, il est utilisé pour passer outre toute restriction de sécurité basée sur l’adresse IP de provenance du visiteur. Il ne contient aucune information d’identification de l’utilisateur.1 Moisadvanced store GmbH
__cfduidCookie associé aux sites utilisant CloudFlare ; utilisé pour accélérer le temps de chargement des pages. Selon CloudFlare, il est utilisé pour passer outre toute restriction de sécurité basée sur l’adresse IP de provenance du visiteur. Il ne contient aucune information d’identification de l’utilisateur.1 MoisDrawbridge Inc.
_rxuuidCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.1 AnnéeUnruly Media
_rxuuidCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.1 AnnéeRhythmOne
kdb0xdq3ls8m_uidCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.2 MoisTargeting360
8lcfmzhxc8d6_uidCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.2 MoisRedIntelligence
deuxesse_uxidCe cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Internet et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter le site.1 MoisTwiago

5. Outils d'analyse

a) Outils de suivi (tracking)

Les mesures de suivi (tracking) énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont basées sur l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point a du RGPD. Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons assurer une conception basée sur les besoins et l'optimisation continue de notre site Web. D'autre part, nous utilisons des mesures de suivi afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre page web et de l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre. Ces intérêts doivent être considérés comme justifiés au sens de la disposition précitée.

Les objectifs de traitement des données et les catégories de données concernés peuvent être trouvés dans les outils de suivi correspondants.

Une fois que vous avez donné votre consentement, vous pouvez à tout moment le révoquer et le gérer, avec effet pour l’avenir, dans les « Paramètres des cookies », dans la partie « Cookies » (voir point 4) de la politique de confidentialité.

i) Google Analytics

Dans le cadre de la conception orientée besoins et de l'optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir paragraphe 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

  • le type / la version de navigateur,
  • le système d'exploitation utilisé,
  • l'URL de référence (la page précédemment visitée),
  • le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
  • l'heure de la requête du serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site, compiler des rapports sur les activités du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception basée sur les besoins de ces pages Internet. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données dans le compte d'autrui. En aucun cas votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées, ce qui fait qu'il n'est pas possible d'identifier leurs propriétaires (masquage IP).

Les données d’utilisateur collectées par le biais des cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois.

Les données traitées peuvent être transmises à des serveurs aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays tiers peu sûrs et y être traitées (voir point 3.2). Google se base sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour la transmission des données, afin de garantir un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Nous ne transmettons les données à Google que sur la base de votre consentement. 

Pour plus d'informations sur la confidentialité liée à Google Analytics, voir l'aide de Google Analytics.

ii) Google Adwords Conversion Tracking

Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Web et de l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre, nous utilisons également le suivi des conversions de Google (Conversion Tracking). Ainsi, Google Adwords créera un cookie (voir paragraphe 4) sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site via une annonce Google.

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent déterminer que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis via les sites Web des clients Adwords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page marquée avec balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations identifiant personnellement les utilisateurs.

Les données traitées peuvent être transmises à des serveurs aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays tiers peu sûrs et y être traitées (voir point 3.2). Google se base sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour la transmission des données, afin de garantir un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Nous ne transmettons les données à Google que sur la base de votre consentement. 

Vous trouverez la politique de confidentialité de Google pour le suivi des conversion ici.

b) Outils de ciblage (targeting)

Les mesures de ciblage (targeting) énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont basées sur l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point a du RGPD. Via les mesures de ciblage que nous utilisons, nous souhaitons nous assurer que seule de la publicité orientée vers vos intérêts réels ou perçus est affichée sur vos appareils. Ces intérêts doivent être considérés comme justifiés au sens de la disposition précitée.

Les objectifs de traitement des données et les catégories de données concernés peuvent être trouvés dans les outils de ciblage correspondants.

Une fois que vous avez donné votre consentement, vous pouvez à tout moment le révoquer et le gérer, avec effet pour l’avenir, dans les « Paramètres des cookies », dans la partie « Cookies » (voir point 4) de la politique de confidentialité.

i) Google Adwords Remarketing

Nous utilisons des balises de remarketing Google. Ce sont des services de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google »). Google utilise des cookies (voir paragraphe 4) qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. L'adresse IP est alors amputée des trois derniers chiffres par Google ; une attribution claire de l'adresse IP n'est donc plus possible. Google se conforme aux dispositions sur la protection des données de l'accord « US Safe Harbor » et est enregistré auprès du programme Safe Harbor du Département du Commerce des États-Unis. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web pour les exploitants de site Web ainsi que pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet.

Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Des tiers, y compris Google, placent des annonces sur des sites Web sur Internet. Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur ce site. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données Google. 

Les données traitées peuvent être transmises à des serveurs aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays tiers peu sûrs et y être traitées (voir point 3.2). Google se base sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour la transmission des données, afin de garantir un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Nous ne transmettons les données à Google que sur la base de votre consentement. 

Vous trouverez davantage d'informations sur les dispositions de Google ici.

ii) Retargeting / Remarketing Facebook

Sur nos pages sont intégrées des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Lorsque vous consultez nos pages, les balises de remarketing établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information selon laquelle vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Cela permet à Facebook d'associer votre visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l'affichage d'annonces Facebook.

Nous vous rappelons que nous, en tant que fournisseurs des pages, ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook.

Pour davantage d'informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Facebook.

iii) Audiences personnalisées Facebook

En outre, nous utilisons également le site Internet Facebook Custom Audience sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, litt. a RGPD.  Il s'agit d'un service de marketing Facebook. Il nous permet d'afficher de la publicité personnalisée et ciblée sur Facebook à certains groupes de visiteurs pseudonymisés de notre site Web qui utilisent aussi Facebook.

Il y a un pixel d'audience personnalisée Facebook intégré à notre site Web. Il s'agit d'un code Java Script via lequel des informations non personnellement identifiables sur l'utilisation du site Web sont stockées. Celles-ci incluent votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez ainsi que les pages source et de destination. Ces informations sont transmises aux serveurs de Facebook aux États-Unis. Là-bas, une comparaison automatique permet de savoir si vous avez enregistré un cookie Facebook. Le cookie Facebook détermine automatiquement si vous appartenez au groupe cible pertinent pour nous. Si vous appartenez au groupe cible, nous vous montrerons sur Facebook certaines de nos publicités pertinentes. Dans ce processus, vous ne serez pas identifié(s) personnellement par nous ou Facebook par la comparaison des données.

Conformément à l’article 26 du RGPD, nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland de l’utilisation du Custom Audience Pixel de Facebook. Nous avons conclu un accord de responsabilité commune afin de définir les responsabilités respectives pour remplir les obligations du RGPD.  Par conséquent, nous sommes chargés d’informer les utilisateurs de notre site Internet, tandis que Facebook est chargé de répondre aux demandes d’informations relatives aux droits des personnes concernées, conformément aux articles 15 à 21 du RGPD. Toutefois, dans le cadre de la responsabilité conjointe, vous pouvez, en principe, faire valoir vos droits de personne concernée contre l’une des parties conjointement responsables.

Facebook fonde le traitement des données sur le consentement des utilisateurs de Facebook conformément à l’article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, et sur les intérêts légitimes de Facebook conformément à l’article 6, alinéa 1, lettre f) du RGPD, afin de garantir aux annonceurs de Facebook des rapports précis et fiables ou des statistiques de performance exactes. Vous trouverez de plus amples informations ici.

Facebook s’appuie sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour les transferts de données de Facebook Ireland vers les États-Unis ou d’autres pays tiers non sûrs (voir point 3.2​​​​​​​). Nous ne transférons des données à Facebook qu’avec votre consentement préalable.

Pour davantage d'informations sur la protection des données chez Facebook, consultez la politique de confidentialité de Facebook.

 

6. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. Vous pouvez notamment exiger des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données sont ou ont été divulguées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de porter plainte, la source de vos données, si celles-ci n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée comprenant le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, d'exiger immédiatement à ce que l'on corrige des données incorrectes sur vous ou à ce que l'on complète vos données personnelles stockées chez nous ;
  • conformément à l'article 17 du RGPD, d'exiger la suppression des données personnelles que nous conservons, pour autant que le traitement ne soit pas requis pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour l'accomplissement d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales ;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous, le traitement est illégal, vous refusez leur suppression et nous n'avons plus besoin des données, vous en avez cependant besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales ou vous avez fait opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine ou d'exiger le transfert à une autre personne responsable ;
  • conformément à l'article 7 alinéa 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez précédemment accordé. En conséquence, nous ne serons plus autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement à l'avenir ; et
  • conformément à l'article 77 du RGPD, de vous plaindre à une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

 

7. Droit de faire opposition

Pour autant que vos données personnelles soient traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, point f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de faire opposition au traitement de vos données personnelles, à condition qu'il y ait à cela des raisons découlant de votre situation particulière ou que l'opposition soit dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans spécification d'une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'opposition, veuillez envoyer un e-mail à datenschutz@q-cells.com.

 

8. Sécurité des données

Nous utilisons la méthode commune TLS (Transport Layer Security) dans le processus de commande en conjonction avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. En général, il s'agit d'un cryptage à 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage à 256 bits, nous utiliserons la technologie v3 à 128 bits à la place. La représentation fermée du symbole de clé ou de verrou dans la barre d'état inférieure de votre navigateur vous indique si une page de notre site est transmise sous forme cryptée.

Nous prenons également les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte partielle ou totale, toute destruction ou contre tout accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques.

 

9. Mise à jour et modification de cette déclaration de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement valable et est datée de novembre 2020.

De par le développement ultérieur de notre site Web et de nos offres ou en raison de la modification d'exigences légales ou réglementaires, il pourrait s'avérer nécessaire que nous adaptions la présente déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site Web sous www.q-cells.fr/declaration-de-confidentialite.