Informativa sulla privacy Hanwha Q CELLS memorizzerà dati personali solo se necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali.

1. Nome e dati di contatto del responsabile del trattamento nonché dell’incaricato aziendale alla protezione dei dati

Le presenti informazioni sulla protezione dei dati sono valide per il trattamento ad opera di:

Responsabile: Hanwha Q CELLS GmbH
Sonnenallee 17-21, 06766 Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim, Germania

E-mail: q-cells@q-cells.com
Telefono: +49 (0)3494 6699-0
Fax: +49 (0)3494 6699-199
 

L’incaricato aziendale per la protezione dei dati di Hanwha Q CELLS GmbH è disponibile al recapito sopra indicato, all’attenzione del reparto Protezione dei dati, risp. all’indirizzo datenschutz@q-cells.com.

 

2. Raccolta e salvataggio di dati personali nonché tipo e scopo del loro utilizzo

a) Durante la visita del sito Web

Durante la consultazione del nostro sito Web www.q-cells.it, mediante il browser utilizzato sul proprio terminale, vengono inviate automaticamente delle informazioni al server del nostro sito Web. Tali informazioni vengono temporaneamente salvate in un cosiddetto file di registro. Le seguenti informazioni vengono pertanto registrate senza l’intervento dell’utente e memorizzate sino all’eliminazione automatica:

  • indirizzo IP del computer richiedente,
  • data e ora dell’accesso,
  • nome e URL del file richiamato,
  • sito Web da cui avviene l’accesso (referer URL),
  • il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del computer dell’utente, nonché il nome del provider di accesso.

I dati menzionati vengono elaborati da parte nostra per i seguenti scopi:

  • garanzia di una connessione senza problemi del sito Web,
  • garanzia di un uso comodo del nostro sito Web,
  • valutazione della sicurezza e della stabilità di sistema, nonché
  • per altri scopi di natura amministrativa.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Il nostro interesse legittimo nasce dagli scopi sopra elencati finalizzati alla raccolta dei dati. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti al fine di trarre deduzioni sull’utente.

Inoltre, durante la visita del nostro sito Web, utilizziamo i cookies e i servizi di analisi. Per ulteriori informazioni in merito, consultare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati ai punti 4 e 5.

b) In caso di ordine nel negozio online come ospite

Qualora l’utente desideri ordinare, in qualità di ospite, dei prodotti mediante il nostro sito Web, provvediamo a rilevare le seguenti informazioni:

  • titolo, nome, cognome,
  • un indirizzo e-mail valido,
  • recapito postale,
  • dati sul pagamento, in funzione della modalità di pagamento prescelta dall’utente (ad esempio bonifico bancario o i dati del conto Paypal).

La raccolta di questi dati è finalizzata

  • a poter identificare l’utente come nostro partner contrattuale;
  • alla verifica di plausibilità in merito ai dati immessi;
  • all’esecuzione del pagamento dell’ordine dell’utente;
  • all’esecuzione di richieste di garanzia eventualmente presenti, nonché all’accertamento di qualsivoglia diritto nei confronti dell’utente.

Il trattamento dei dati avviene su richiesta dell’utente ed è necessario ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b dell’RGPD per gli scopi descritti ai fini dell’adempimento del contratto e delle misure precontrattuali.

Al fine di assicurare un’esecuzione lineare e facile dell’ordine e per chiarire con maggiore rapidità qualsiasi richiesta, l’utente può altresì indicare i seguenti dati aggiuntivi:

  • il numero di telefono e
  • un indirizzo di spedizione alternativo.

L’inserimento di questi dati è volontario.

I dati personali raccolti per l’ordinazione vengono memorizzati sino alla scadenza dell’obbligo di garanzia previsto dalla legge e successivamente eliminati, eccetto nel caso in cui, ai sensi dell’articolo 6 par. 1 p. 1 lit. c dell’RGPD, in seguito a obblighi di conservazione e documentazione di natura fiscale e commerciale (stabiliti dal Codice commerciale tedesco, Codice penale tedesco o AO), siamo soggetti a una memorizzazione di maggior durata oppure qualora l’utente abbia acconsentito a un ulteriore salvataggio ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.

c) In caso di creazione di un account utente

L’utente ha la facoltà di creare un account utente protetto da password nel momento in cui noi provvediamo a salvare i suoi dati personali. Questa operazione ha lo scopo di garantire all’utente, durante l’esecuzione degli ordini, la maggiore comodità possibile attraverso una procedura di acquisto più semplice, più rapida e più personalizzata.

Qualora l’utente desideri creare un account utente protetto da password, avremo bisogno delle seguenti informazioni:

  • titolo, nome, cognome,
  • recapito postale nonché
  • un indirizzo e-mail valido.

Inoltre, l’utente deve indicare una password scelta autonomamente al fine della creazione di un account utente. In combinazione con l’indirizzo e-mail, questo assicura l’accesso all’account utente. All’interno dell’account utente, l’utente può visualizzare e modificare i suoi dati memorizzati in ogni momento. Alternativamente, è possibile eseguire il login con il proprio account Google. Per ulteriori informazioni, consultare il punto 8 “Accessi social”.

Memorizziamo i dati personali dell’utente in un account utente solo dopo che questi abbia accordato volontariamente il proprio consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.

La creazione di un account utente non è necessaria per l’utilizzo della nostra pagina nonché per effettuare gli ordini prescelti dall’utente. Offriamo all’utente la possibilità di effettuare l’ordinazione anche in qualità di ospite (vedere il punto 2 lettera b). In questo caso, l’utente è tuttavia tenuto a reinserire completamente i propri dati ad ogni ordinazione.

A seguito della cancellazione dell’account utente, i dati finalizzati a un ulteriore utilizzo saranno automaticamente eliminati, eccetto nel caso in cui, ai sensi dell’articolo 6 par. 1 p. 1 lit. c dell’RGPD, in seguito a obblighi di conservazione e documentazione di natura fiscale e commerciale (stabiliti dal Codice commerciale tedesco, Codice penale tedesco o AO), siamo soggetti a una memorizzazione di maggior durata oppure qualora l’utente abbia acconsentito a un ulteriore salvataggio ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.

d) In caso di iscrizione alle nostre newsletter

Qualora l’utente abbia espressamente acconsentito, ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail al fine di inviare regolarmente la nostra newsletter. Per ricevere la newsletter è sufficiente indicare un indirizzo e-mail.

In determinate circostanze, utilizziamo l’indirizzo e-mail dell’utente anche per inviare informazioni relativi a prodotti simili della nostra azienda, qualora l’utente sia un nostro cliente e non abbia espresso un rifiuto nei confronti dell’utilizzo del suo indirizzo e-mail.

In entrambi i casi, è possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, ad es. utilizzando un link posto alla fine di ogni newsletter. In alternativa, l’utente può inviare per e-mail la propria richiesta di cancellazione in ogni momento anche all’indirizzo datenschutz@q-cells.com.

e) In caso di utilizzo del nostro modulo di contatto

Per richieste di qualsiasi tipo, l’utente ha la possibilità di mettersi in contatto con noi compilando un modulo sul sito Web. A tal fine è necessario inserire un indirizzo e-mail valido affinché siamo a conoscenza dell’origine della richiesta e per potervi rispondere. Ulteriori indicazioni possono essere inserite su base volontaria.

Il trattamento dei dati finalizzato al contatto con la nostra azienda avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD sulla base del consenso volontario dell’utente.

I dati personali raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto vengono eliminati automaticamente dopo aver elaborato la richiesta inoltrata dall’utente.

 

3. Inoltro dei dati

I dati personali dell’utente non vengono inviati a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.

a) Per l’esecuzione del contratto

Nella misura consentita dalla legge e qualora si riveli necessario ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b RGPD per l’esecuzione dei rapporti contrattuali con l’utente, i dati personali saranno inviati a terzi. Tra questi rientra in particolare l’inoltro a imprese di spedizione finalizzato alla consegna della merce ordinata dall’utente e l’inoltro di dati relativi al pagamento a fornitori di servizi di pagamento, quali istituti di credito, per poter eseguire il processo di pagamento. I dati inoltrati possono essere utilizzati dal soggetto terzo esclusivamente per gli scopi menzionati.

b) Trasferimento verso paesi terzi 

Il trasferimento di dati personali verso paesi terzi ha luogo soltanto se sussiste la condizione prevista dall'art. 44 e segg. dell'RGPD. 
Per paese terzo è da intendersi uno Stato al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in cui l'RGPD non è direttamente applicabile. Un paese terzo è da ritenersi non sicuro, qualora per tale Stato la Commissione europea non abbia emanato una decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45, par. 1 dell'RGPD, in cui si conferma che nel paese sussiste una protezione adeguata dei dati personali. 

Con la sentenza della Corte di giustizia dell'Unione europea del 16 luglio 2020 (C-311/18), la decisione di adeguatezza per gli USA, del cosiddetto Privacy Shield, è stata (parzialmente) dichiarata invalida. Di conseguenza, gli USA costituiscono un cosiddetto paese terzo non sicuro. Ciò significa che negli Stati Uniti non è offerto un livello di protezione dei dati equiparabile a quello presente nell'UE. Il trasferimento di dati personali verso tale paese comporta pertanto i seguenti rischi: il rischio che, in ragione dei programmi di sorveglianza PRISM e UPSTREAM, basati sulla Section 702 del FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act), nonché in virtù dell'Executive Order 12333 o della Presidential Police Directive 28, le autorità statunitensi possano accedere ai dati personali. I cittadini dell'UE non dispongono di mezzi di tutela giurisdizionale efficaci contro tali accessi, sia negli Stati Uniti che nell'Unione europea. 

Nella presente Informativa sulla privacy illustriamo quando e come trasferiamo dati personali negli USA o in altri paesi terzi non sicuri. Trasferiamo i dati personali dell'utente soltanto qualora:

  • i destinatari offrano garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 dell'RGPD per la protezione dei dati personali;
  • l'utente abbia esplicitamente acconsentito al trasferimento, dopo essere stato informato dei rischi, ai sensi dell'art. 49, par. 1, lett. a) dell'RGPD;
  • il trasferimento sia necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali previsti tra l'utente e noi;
  • ovvero sia applicabile un'altra deroga di cui all'art. 49 dell'RGPD.  

Le garanzie secondo l'art. 46 dell'RGPD possono consistere nelle cosiddette clausole contrattuali tipo, nelle quali il destinatario assicura di fornire una debita protezione dei dati e, pertanto, di garantire un livello di tutela equiparabile a quello dell'RGPD.

c) Per ulteriori fini

Trasmettiamo a terzi i dati personali dell’utente anche nel caso in cui:

  • l’utente abbia concesso espressamente il proprio consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit a RGPD,
  • l’inoltro in accordo all’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD sia necessario all’accertamento, all’esercizio o alla difesa dei diritti legali e non sussista alcun motivo per cui l’utente abbia un interesse preponderante e degno di essere protetto circa la non trasmissione dei propri dati, nonché
  • sussista un obbligo legale per l’inoltro ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit. c RGPD.

 

4. Cookies

Nella nostra pagina utilizziamo i cookies. Si tratta di piccoli file creati automaticamente dal browser e memorizzati nel proprio terminale (portatile, tablet, smartphone, ecc.) nel momento in cui l’utente visita la nostra pagina. I cookies non arrecano alcun danno al terminale dell’utente, non contengono virus, trojan o altri malware. Nel cookie vengono memorizzate le informazioni che fanno riferimento allo specifico terminale impiegato. Ciò tuttavia non implica che noi siamo in grado di ricevere informazioni dirette circa l’identità dell’utente.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali con l'uso dei cookie varia in funzione della categoria dei cookie impiegati. Utilizziamo i cookie richiesti per il mantenimento delle funzioni del sito (cookie necessari) per il perseguimento dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6, par. 1, prima frase, lett. f) dell'RGPD. Il nostro interesse legittimo consiste nell'offrire un sito Internet perfettamente funzionante e strutturato in modo attraente. 

Utilizziamo tutti gli altri cookie, non necessari per il mantenimento delle funzioni del sito, esclusivamente con il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6, par. 1, prima frase, lett. a) dell'RGPD. Il consenso può essere prestato ovvero revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro dalle nostre impostazioni dei cookie. A tal fine, l'utente può acconsentire all'uso di tutte le categorie di cookie o effettuare una selezione in base alle proprie scelte personali. I cookie verranno eliminati qualora l'utente revochi il consenso al loro utilizzo.

Dalle impostazioni dei cookie è possibile modificare le proprie impostazioni. A tal fine, si opera una distinzione tra i seguenti tipi di cookie e funzioni:

Cookie necessari

I cookie necessari permettono all'utente di navigare nel nostro sito e di disporre delle funzionalità basilari. Senza di essi non sarebbe possibile fornire le funzioni essenziali. Ad esempio, utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per rilevare se l’utente ha già visitato determinate pagine del nostro sito web, se ha già effettuato l'accesso al proprio account oppure per la visualizzazione del carrello nello shop. Tali cookie vengono usati esclusivamente dal nostro sito e non registrano i dati personali. Per l'impiego dei cookie necessari non è richiesto il consenso, inoltre, non possono essere disattivati.

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cookieConsentQuesto cookie salva le impostazioni dei cookie selezionate dall'utente.1 AnnoQ CELLS
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PHPSESSIDQuesto cookie viene utilizzato per memorizzare e identificare l'ID di sessione univoco di un utente per gestire la sessione dell'utente sul sito.SessioneQ CELLS
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Cookie funzionali

I cookie funzionali servono a migliorare l'esperienza d'uso della nostra offerta per l’utente. Ad esempio, nel simulatore fotovoltaico l'utente non dovrà inserire manualmente i dati sulla superficie del tetto, ma potrà selezionarli e farli calcolare comodamente con l'uso di una mappa di Google Maps. In aggiunta, utilizziamo anche cookie temporanei per ottimizzare la semplicità d’uso, i quali vengono salvati sul dispositivo dell’utente per un periodo di tempo prestabilito. Non appena l’utente accede nuovamente al nostro sito, viene rilevato automaticamente che lo ha già visitato e quali dati sono già stati inseriti, in modo da non doverli ripetere.

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tx_mmqcellsconnector_cloudinstaller%5B...Questi cookie memorizzano i dati inseriti nel modulo in modo che siano disponibili quando si desidera compilare un altro modulo.SessioneQ CELLS
tx_mmqcellsconnector_tariffs%5B...Questi cookie memorizzano i dati inseriti nel modulo in modo che siano disponibili quando si desidera compilare un altro modulo.SessioneQ CELLS
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tx_powermail_p1%5Bfield%5D%5B...Questi cookie memorizzano i dati inseriti nel modulo in modo che siano disponibili quando si desidera compilare un altro modulo.SessioneQ CELLS
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Cookie statistici e di marketing

I cookie statistici sono usati ai fini di una rilevazione statistica dell’uso del nostro sito web e di un'analisi volta all'ottimizzazione della nostra offerta. Questi cookie vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di tempo determinato.
I cookie per finalità di marketing raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione dei visitatori del sito con l'obiettivo di inserire una pubblicità pertinente. Rilevano, ad esempio, quando l'utente ha visitato per l'ultima volta un sito e quali attività vi ha svolto. Con l'ausilio di queste informazioni viene creato un profilo degli interessi, affinché anche su altri siti possano essere mostrati annunci pertinenti per il visitatore. I cookie di questo tipo apportano anche un ulteriore vantaggio, ossia le informazioni raccolte possono essere usate per limitare il numero di annunci pubblicitari. I cookie per finalità di marketing vengono inseriti sui nostri siti Internet da fornitori terzi selezionati, sulla base del consenso prestato dall'utente, e sono soggetti al loro controllo. Di conseguenza, i clienti che visitano i nostri siti e accettano i cookie di questa categoria sono anche clienti di tali fornitori terzi e il loro consenso all'installazione e all'uso non vale soltanto nei nostri confronti, ma anche del rispettivo fornitore terzo. Per ulteriori informazioni sui cookie per finalità di marketing e il rispettivo fornitore terzo che li controlla, si rimanda all'elenco dei cookie, una lista che enuncia tutti i trattamenti di dati integrati di detti fornitori.

 

Fornitore: Google

NomeFinalitàDurataFornitore
_gaQuesto cookie è installato da Google Analytics per calcolare i dati relativi a visitatori, sessioni e campagne e tenere traccia dell'uso del sito per i rapporti di analisi dello stesso. Inoltre, registra informazioni in forma anonima e assegna un numero generato casualmente per identificare in modo univoco i visitatori.2 AnniGoogle
_gidQuesto cookie è installato da Google Analytics per registrare informazioni sulle modalità di utilizzo di un sito da parte dei visitatori e per creare rapporti di analisi sulla performance del sito.1 GiornoGoogle

_gat_UA-133589266-1
_gat_UA-134730679-1
_gat_UA-156259684-1
_gat_UA-52804551-1
_gat_UA-62052838-1
_gat_UA-88667425-1

È un cookie impostato da Google Analytics basato su un pattern, il cui elemento relativo al nome contiene il codice identificativo univoco dell'account o del sito a cui si riferisce. Pare costituire una variante del cookie _gat, utilizzato per limitare la quantità di dati registrati da Google sui siti ad alto volume di traffico.1 MinutoGoogle
test_cookieQuesto cookie è usato da doubleclick.net allo scopo di determinare se il browser dell'utente supporta i cookie.15 MinutiGoogle
SSIDQuesto cookie fornisce informazioni su come l'utente finale usa un sito Internet e qualsiasi prodotto pubblicitario che questi può avere visualizzato prima di visitare detto sito.2 AnniGoogle
SIDCCQuesto cookie fornisce informazioni su come l'utente finale usa un sito Internet e qualsiasi prodotto pubblicitario che questi può avere visualizzato prima di visitare detto sito.2 AnniGoogle
SIDQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria.2 AnniGoogle
SAPISIDDi norma, questo cookie di DoubleClick viene inserito nel sito da partner pubblicitari, che lo usano per creare un profilo degli interessi dei visitatori e mostrare loro annunci pertinenti su altri siti.2 AnniGoogle
OTZQuesto cookie aiuta a personalizzare gli annunci su siti Google come Google Search.2 SettimaneGoogle
NIDQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria.6 MesiGoogle
ANIDQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria.1 AnnoGoogle
IDEÈ usato da Google DoubleClick per registrare informazioni su come l'utente utilizza il sito e qualsiasi altro prodotto pubblicitario prima di visitare il sito. Serve a mostrare agli utenti annunci pertinenti per gli stessi in base al rispettivo profilo.1 AnnoGoogle
HSIDQuesto cookie è installato da Google DoubleClick per creare un profilo degli interessi dei visitatori del sito e mostrare loro annunci pertinenti su altri siti.2 AnniGoogle
CONSENTÈ utilizzato per ottimizzare la pubblicità di Google DoubleClick.ca. 18 AnniGoogle
APISIDDi norma, questo cookie di DoubleClick viene inserito nel sito da partner pubblicitari, che lo usano per creare un profilo degli interessi dei visitatori e mostrare loro annunci pertinenti su altri siti.2 AnniGoogle
1P_JARViene utilizzato per ottimizzare gli annunci di Google DoubleClick.2 AnniGoogle
__Secure-SSIDQuesto cookie è usato per supportare i servizi pubblicitari di Google.10 MesiGoogle
__Secure-HSIDQuesto cookie è usato per supportare i servizi pubblicitari di Google.8 MesiGoogle
__Secure-APISIDQuesto cookie è usato per supportare i servizi pubblicitari di Google.6 MesiGoogle
__Secure-3PSIDCCQuesto cookie è usato per supportare i servizi pubblicitari di Google.2 AnniGoogle
__Secure-3PSIDQuesto cookie è usato per supportare i servizi pubblicitari di Google.2 AnniGoogle
__Secure-3PAPISIDQuesto cookie è usato per supportare i servizi pubblicitari di Google.2 AnniGoogle
SEARCH_SAMESITE  Questo cookie viene utilizzato per evitare che il browser lo invii insieme alle richieste provenienti da più siti.6 MesiGoogle

 

Fornitore: Facebook

NomeFinalitàDurataFornitore
_fbpQuesto cookie è inserito da Facebook per fornire prodotti pubblicitari agli utenti quando accedono a tale social network o a una piattaforma digitale offerta da Facebook Advertising dopo avere visitato il presente sito.2 MesiFacebook
c_userQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Di norma, sono inseriti dalle reti pubblicitarie con il permesso del operatore del sito.1 AnnoFacebook
datrQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Di norma, sono inseriti dalle reti pubblicitarie con il permesso del operatore del sito.10 GiorniFacebook
frQuesto cookie è inserito da Facebook per mostrare prodotti pubblicitari pertinenti agli utenti nonché misurarli e migliorarli. Inoltre, traccia il comportamento degli utenti sul web, su siti che usano i pixel o i plugin social di Facebook.2 MesiFacebook
presenceQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Di norma, sono inseriti dalle reti pubblicitarie con il permesso del operatore del sito.SessioneFacebook
sbQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Di norma, sono inseriti dalle reti pubblicitarie con il permesso del operatore del sito.2 AnniFacebook
xsQuesti cookie sono usati per fornire prodotti pubblicitari più pertinenti per l'utente e più in linea con i rispettivi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un prodotto pubblicitario e contribuiscono a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Di norma, sono inseriti dalle reti pubblicitarie con il permesso del operatore del sito.1 AnnoFacebook

 

Fornitore: Hubspot

NameFinalitàDurataFornitore
__cfduidQuesto cookie è inserito dal fornitore di servizi CDN di HubSpot, Cloudflare, e aiuta l'azienda a individuare i visitatori malintenzionati di un sito, riducendo al minimo il blocco degli utenti legittimi.30 GiorniHubspot
__hsscQuesto cookie è usato da HubSpot con l'obiettivo di tenere traccia delle sessioni. È utilizzato per determinare se HubSpot deve aumentare il numero di sessione e le marche temporali nel cookie __hstc. Contiene il dominio, il numero di visualizzazioni (aumenta a ogni visualizzazione della pagina in una sessione) e la marca temporale di inizio sessione.30 MinutoHubspot
__hssrcQuesto cookie è impostato da Hubspot. Secondo la loro documentazione, ogni volta che HubSpot cambia il cookie di sessione, questo cookie è impostato anche per determinare se il visitatore ha riavviato il suo browser. Se questo cookie non esiste quando HubSpot gestisce i cookie, è considerato una nuova sessione.30 MinutoHubspot
__hstcQuesto cookie è impostato da Hubspot e viene utilizzato per il monitoraggio dei visitatori. Contiene il dominio, utk, timestamp iniziale (prima visita), timestamp finale (ultima visita), timestamp attuale (questa visita) e numero di sessione (incrementi per ogni sessione successiva).1 AnnoHubspot
hubspotutkQuesto cookie è usato da HubSpot per eseguire il tracciamento dei visitatori del sito. Viene trasmesso a HubSpot con l'inoltro di moduli ed è usato nell'eliminazione dei contatti duplicati.1 AnnoHubspot

 

Fornitore: LinkedIn

NomeFinalitàDurataFornitore
bcookieCookie identificativo del browser per identificare in modo univoco i dispositivi su cui viene effettuato l’accesso a LinkedIn per rilevare abusi sulla piattaforma2 AnniLinkedIn
bscookieUtilizzato per salvare lo stato di 2FA dell’utente che ha effettuato l’accesso2 AnniLinkedIn
langUtilizzato per ricordare le impostazioni della lingua dell’utenteSessioneLinkedIn
li_sugrUtilizzato per effettuare un’associazione probabilistica dell’identità dell’utente all’esterno dei Paesi designati3 MesiLinkedIn
lidcPer ottimizzare la sezione del data center1 GiornoLinkedIn
lisscUtilizzato per garantire che vi sia un attributo SameSite corretto per tutti i cookie in quel browser1 AnnoLinkedIn
UserMatchHistoryLinkedIn Ads ID syncing1 MeseLinkedIn
li_mcUtilizzato come cache temporanea per evitare le ricerche di contenuti dell’utente nel database per l’utilizzo di cookie non essenziali, e utilizzato per avere informazioni sul consenso da parte dell’utente al fine di applicare tale consenso2 AnniLinkedIn
liapUtilizzato dai domini diversi da “.www” per indicare lo stato di accesso effettuato dell’utente1 AnnoLinkedIn
sdscCookie di contesto del servizio di dati di accesso, utilizzato per il reindirizzamento di database per garantire coerenza tra tutti i database quando viene effettuata una modificaSessioneLinkedIn
li_gcUtilizzato per memorizzare il consenso degli ospiti in relazione all’utilizzo dei cookie per scopi non essenziali2 AnniLinkedIn

 

Fornitore: Microsoft

NomeFinalitàDurataFornitore
_EDGE_SIl servizio Bing (Microsoft Advertising) aiuta ad analizzare le campagne e aiuta Bing (Microsoft Advertising) a fornire contenuti agli utenti in base ai loro interessi.SessioneMicrosoft
MUIDQuesto cookie viene utilizzato per memorizzare e tenere traccia delle visite a vari siti web.1 AnnoMicrosoft
_uetsidQuesto cookie viene utilizzato da Bing per determinare quali annunci mostrare che possono essere rilevanti per l'utente finale che visita il sito.1 GiornoMicrosoft
_uetvidQuesto cookie viene utilizzato da Bing per determinare quali annunci mostrare che possono essere rilevanti per l'utente finale che visita il sito.2 SettimaneMicrosoft

 

Altri fornitori

NomeFinalitàDurataFornitore
cViene utilizzato per ottimizzare la pubblicità di Rubicon Project.1 MesePlatform161
tuuidQuesto cookie è usato per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per il visitatore del sito.1 AnnoPlatform161
tuuid_luQuesto cookie è usato per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per il visitatore del sito.1 AnnoPlatform161
trsQuesto cookie contiene un ID utente, necessario per il tracciamento e la conseguente associazione sui canali di marketing per il programma partner Leserservice.1 AnnoLeserservice
session_trsQuesto cookie contiene un ID utente, necessario per il tracciamento e la conseguente associazione sui canali di marketing per il programma partner Leserservice.SessioneLeserservice
uidQuesto cookie è usato per determinare il numero e il comportamento dei visitatori del sito in forma anonima. Tra i dati rilevati contano il numero di visite, la durata media degli accessi al sito, le pagine visitate ecc., il cui obiettivo è quello di permettere di comprendere meglio le preferenze degli utenti ai fini di una pubblicità mirata.1 MeseAdform
CReal Time Bidding per mostrare prodotti pubblicitari a un pubblico mirato.1 SettimanaAdform
um_rtQuesto cookie è usato per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per il visitatore del sito.1 AnnoEmego GmbH
ident_vQuesto cookie fornisce informazioni su come l'utente finale usa un sito Internet e qualsiasi prodotto pubblicitario che questi può avere visualizzato prima di visitare detto sito.1 AnnoEmego GmbH
cQuesto cookie fornisce informazioni su come l'utente finale usa un sito Internet e qualsiasi prodotto pubblicitario che questi può avere visualizzato prima di visitare detto sito.1 AnnoIPONWEB
tuuidQuesto cookie è prevalentemente usato da bidswitch.net per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per il visitatore del sito.1 AnnoIPONWEB
tuuid_luDi norma, questo cookie è inserito da bidswitch.net, che lo utilizza per finalità pubblicitarie.1 AnnoIPONWEB
mt_miscQuesto cookie è inserito da Mediamath, che lo utilizza per finalità pubblicitarie.1 MeseMediaMath
uuidServe a ottimizzare la pertinenza degli annunci raccogliendo i dati dei visitatori da diversi siti Internet, ad esempio rilevando le pagine caricate.1 AnnoMediaMath
tuQuesto cookie fornisce informazioni su come l'utente finale usa un sito Internet e qualsiasi prodotto pubblicitario che questi può avere visualizzato prima di visitare detto sito.1 AnnoAdscale
uuQuesto cookie fornisce informazioni su come l'utente finale usa un sito Internet e qualsiasi prodotto pubblicitario che questi può avere visualizzato prima di visitare detto sito.1 AnnoAdscale
UserID1Questo cookie è usato per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per il visitatore del sito.3 MesiAdition Technologies AG
__cfduidCookie associato a siti che utilizzano CloudFlare e impiegato per ridurre il tempo di carica delle pagine. Stando a quanto affermato da CloudFlare, serve ad aggirare le restrizioni di sicurezza basate sull'indirizzo IP da cui proviene l'utente. Non contiene informazioni di identificazione dell'utente.1 Meseadvanced store GmbH
__cfduidCookie associato a siti che utilizzano CloudFlare e impiegato per ridurre il tempo di carica delle pagine. Stando a quanto affermato da CloudFlare, serve ad aggirare le restrizioni di sicurezza basate sull'indirizzo IP da cui proviene l'utente. Non contiene informazioni di identificazione dell'utente.1 MeseDrawbridge Inc.
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5. Strumenti di analisi

a) Strumenti di tracciabilità

Le misure di tracciabilità di seguito elencate e da noi utilizzate vengono attuate sulla base dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD. Con le misure di tracciabilità intendiamo assicurare una configurazione adatta alle esigenze e continuare a ottimizzare la nostra pagina Web. Dall’altro lato, utilizziamo le misure di tracciabilità per analizzare statisticamente l’uso della nostra pagina Web e allo scopo di ottimizzare la nostra offerta. Questi interessi devono essere considerati legittimi ai sensi della disposizione suddetta.

I rispettivi scopi di trattamento dei dati e le categorie di dati vengono ricavati dai corrispondenti strumenti di tracciabilità.

Il consenso prestato una volta dall'utente può essere revocato con effetto per il futuro e gestito in qualsiasi momento dalle "Impostazioni dei cookie" sotto "Cookie" (si veda il punto 4) nell'Informativa sulla privacy.

i) Google Analytics

Per ottenere una configurazione adatta alle esigenze e un’ottimizzazione continua delle nostre pagina, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi Web di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito “Google”). In questo contesto vengono creati profili d’uso in forma di pseudonimo e vengono utilizzati i cookies (vedere punto 4). Le informazioni generate dai cookies circa l’utilizzo da parte dell’utente del presente sito Web così come

  • il tipo/versione del browser,
  • il sistema operativo utilizzato,
  • il referer URL (la pagina precedentemente visitata),
  • il nome host del computer di accesso (indirizzo IP),
  • l’ora della richiesta del server,

vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e qui salvate. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’uso del sito Web, per generare report circa le attività del sito Web e per offrire ulteriori servizi collegati all’uso del sito Web e all’uso di Internet, per scopi di ricerca di mercato e configurazione adatta alle esigenze delle presenti pagine Internet. Inoltre, tali informazioni vengono all’occorrenza trasmesse a terzi qualora ciò venga prescritto dalla legge o nel caso in cui i terzi elaborino tali dati sotto incarico. In nessun caso l’indirizzo IP dell’utente viene riunito ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi affinché non sia possibile un’assegnazione (IP masking).

I dati dell'utente raccolti con l'uso dei cookie vengono eliminati automaticamente dopo 14 mesi.

I dati trattati possono essere trasmessi a server presenti negli USA, e in altri paesi terzi non sicuri, e ivi trattati (si veda il punto 3.2). Per il trasferimento, Google si appella alla clausola contrattuale tipo approvata dalla Commissione europea, in quanto garanzia atta ad assicurare un livello di protezione dei dati equiparabile a quello dell'UE. Trasmettiamo dati a Google solo in base al consenso prestato dall'utente. 

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell’ambito di Google Analytics, consultare la guida di Google Analytics.

ii) Google Adwords Conversion Tracking

Per analizzare statisticamente l’uso del nostro sito Web e allo scopo di valutare l’ottimizzazione della nostra offerta, utilizziamo inoltre Google Conversion Tracking. Un cookie (vedere punto 4) viene impostato da Google Adwords sul computer dell’utente se questi è giunto alla nostra pagina Web con un annuncio di Google.

Questi cookies perdono la propria validità dopo 30 giorni e non hanno lo scopo di portare all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del sito Web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono determinare che l’utente ha fatto clic sull’annuncio e che è stato inoltrato a questa pagina.

Ciascun cliente di Adwords riceve un altro cookie. I cookies non possono pertanto essere tracciati tramite le pagine Web dei clienti Adwords. Le informazioni raccolte con i cookies di conversione hanno lo scopo di generare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno optato per Conversion Tracking. I clienti Adwords acquisiscono il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati inoltrati alla pagina prevista con un tag di Conversione Tracking. Non ricevono tuttavia informazioni che permettano di identificare personalmente gli utenti.

I dati trattati possono essere trasmessi a server presenti negli USA, e in altri paesi terzi non sicuri, e ivi trattati (si veda il punto 3.2). Per il trasferimento, Google si appella alla clausola contrattuale tipo approvata dalla Commissione europea, in quanto garanzia atta ad assicurare un livello di protezione dei dati equiparabile a quello dell'UE. Trasmettiamo dati a Google solo in base al consenso prestato dall'utente. 

L’informativa sulla protezione dei dati di Google in merito al Conversion Tracking è consultabile qui.

b) Strumenti di targeting

Le misure di targeting di seguito elencate e da noi utilizzate vengono attuate sulla base dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD. Con l’impiego delle misure di targeting, intendiamo assicurare che l’utente visualizzi la pubblicità mirata sul proprio terminale con riferimento esclusivamente ai propri interessi effettivi o presunti. Questi interessi devono essere considerati legittimi ai sensi della disposizione suddetta.

I rispettivi scopi di trattamento dei dati e le categorie di dati vengono ricavati dai corrispondenti strumenti di targeting.

Il consenso prestato una volta dall'utente può essere revocato con effetto per il futuro e gestito in qualsiasi momento dalle "Impostazioni dei cookie" sotto "Cookie" (si veda il punto 4) nell'Informativa sulla privacy.

i) Google Adwords Remarketing

Utilizziamo i tag di Google Remarketing. Si tratta di servizi di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito “Google”). Google utilizza cookies (vedere punto 4) che vengono salvati sul proprio computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito Web. Le informazioni generate mediante il cookie circa l’uso di questo sito Web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e qui salvate. L’indirizzo IP viene successivamente abbreviato da Google delle ultime tre cifre così da non rendere più possibile un’assegnazione univoca dell’indirizzo IP. Google rispetta l’informativa sulla privacy dell’accordo “US Safe Harbor” ed è registrata nel programma “Safe Harbor” del Ministero del commercio americano. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’uso del sito Web da parte dell’utente, per generare report relativi alle attività del sito Web per i gestori del sito e per offrire ulteriori servizi collegati all’uso del sito Web e all’uso di Internet.

Inoltre, Google trasmetterà all’occorrenza tali informazioni a terzi qualora ciò venga prescritto dalla legge o nel caso in cui i terzi elaborino tali dati sotto incarico di Google. Fornitori terzi, incluso Google, attivano degli annunci sui siti Web di Internet. Fornitori terzi, incluso Google, utilizzano cookies salvati per attivare annunci sulla base della visita precedente di un utente sul sito Web. Google non riunisce in nessun caso l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati di Google. 

I dati trattati possono essere trasmessi a server presenti negli USA, e in altri paesi terzi non sicuri, e ivi trattati (si veda il punto 3.2). Per il trasferimento, Google si appella alla clausola contrattuale tipo approvata dalla Commissione europea, in quanto garanzia atta ad assicurare un livello di protezione dei dati equiparabile a quello dell'UE. Trasmettiamo dati a Google solo in base al consenso prestato dall'utente. 

Per ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google, fare clic qui.

ii) Facebook Retargeting/Remarketing

Sulle nostre pagine vengono integrati dei tag di Remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Quando l’utente visita le nostre pagina, mediante i tag di Remarketing viene creata una connessione tra il proprio browser e il server di Facebook. Facebook riceve pertanto l’informazione che l’utente ha visitato la nostra pagina, comprensiva del proprio indirizzo IP. Facebook è quindi in grado di associare le nostre pagina all’account dell’utente. Possiamo utilizzare le informazioni così ricevute per la visualizzazione di Facebook Ads.

Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitori delle pagine, non conosciamo il contenuto dei dati trasmessi nonché del loro uso da parte di Facebook.

Per ulteriori informazioni, consultare L’informativa Informativa sulla privacy di Facebook.

iii) Facebook Custom Audiences

Inoltre, utilizziamo anche il sito web Facebook Custom Audience sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.  Si tratta di un servizio di marketing di Facebook. Ci permette di far visualizzare su Facebook a determinati gruppi di visitatori che visitano il nostro sito Web sotto forma di pseudonimo e che utilizzano anche Facebook una pubblicità orientata agli interessi e personalizzata.

Sul nostro sito Web è integrato Pixel di Facebook Custom Audience. Si tratta di un codice di Java Script con cui vengono salvati i dati non personali circa l’uso del sito Web. Tra questi rientrano l’indirizzo IP dell’utente, il browser utilizzato nonché la pagina di arrivo e di destinazione. Queste informazioni vengono inviate ai server di Facebook negli USA. Qui viene automaticamente rilevato se l’utente ha salvato un cookie di Facebook. Mediante il cookie di Facebook si determina automaticamente se l’utente appartiene al gruppo target per noi rilevante. Qualora l’utente appartenga al gruppo target, visualizzerà in Facebook i nostri annunci corrispondenti. In questo processo, il raffronto dei dati non permette né a noi né a Facebook l’identificazione personale.

Siamo contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 dell'RGPD assieme a Facebook Irlanda relativamente all'uso dei pixel Custom Audience di tale azienda. A tal fine, abbiamo stipulato un contratto di contitolarità, volto a definire le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dall'RGPD.  Ai sensi dello stesso, siamo responsabili delle informazioni degli utenti del nostro sito Internet, mentre Facebook risponde del soddisfacimento delle richieste inerenti ai diritti degli interessati ai sensi degli artt. da 15 a 21 dell'RGPD. In linea di principio, in virtù della contitolarità, l'utente può tuttavia esercitare i propri diritti di interessato nei confronti di ciascuno dei contitolari.

Facebook basa il trattamento dei dati sul consenso del rispettivo utente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) dell'RGPD e sui rispettivi interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) dell'RGPD, che consistono nel garantire ai propri inserzionisti resoconti precisi e affidabili ovvero statistiche di performance accurate. Qui sono reperibili maggiori informazioni in merito.

Per la trasmissione di dati da parte di Facebook Irlanda verso gli USA o altri paesi terzi non sicuri (si veda il punto 3.2​​​​​​​), tale azienda si avvale delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Trasmettiamo dati a Facebook solo qualora l'utente abbia previamente prestato il consenso.

Per informazioni più dettagliate circa la protezione dei dati in Facebook, consultare la Normativa sui dati di Facebook.

 

6. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di:

  • ai sensi dell'art. 15 RGPD di richiedere informazioni in merito ai dati personali da noi trattati. In particolare, l’utente può richiedere informazioni circa gli scopi del trattamento, la categoria dei dati personali, le categorie dei destinatari nei cui confronti i propri dati sono stati oppure saranno divulgati, la durata prevista del salvataggio, l’esistenza di un diritto alla rettifica, eliminazione, limitazione del trattamento o revoca, l'esistenza di un diritto di reclamo, l’origine dei propri dati qualora non siano stati da noi raccolti, nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione e all’occorrenza informazioni rilevanti in merito alle rispettive unità;
  • in base all’art. 16 RGPD, di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo oppure l’integrazione dei dati personali memorizzati presso di noi;
  • in base all'art. 17 RGPD, di richiedere la cancellazione dei dati personali memorizzati presso di noi, nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • in base all'art. 18 RGPD, di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nel caso in cui l’esattezza dei dati venga contestata dall’utente, il trattamento sia illecito ma l’utente si oppone alla cancellazione e noi non necessitiamo più dei dati, tuttavia i dati personali sono necessari all'utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o qualora l’utente, ai sensi dell'art. 21 RGPD, si sia opposto al trattamento;
  • in base all’art. 20 RGPD, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che riguardano l’utente e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento;
  • ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD, l’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento. Ciò implica che il trattamento dei dati basato sul consenso non potrà più essere continuato in futuro e
  • in base all’art. 77 RGPD, di proporre reclamo all’autorità di controllo. Di norma, l’utente a tale scopo può rivolgersi all’autorità di controllo nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure della sede della nostra azienda.

 

7. Diritto di opposizione

Se i dati personali dell’utente vengono trattati sulla base agli interessi legittimi di cui all’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD, l’utente ha il diritto, ai sensi dell'art. 21 RGPD, di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, per motivi connessi alla sua situazione particolare oppure qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto. In ultima istanza, l’utente ha un diritto generale di opposizione che, in mancanza di un’indicazione di una situazione particolare, viene da noi attuato.

Qualora l’utente desideri esercitare il proprio diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail all’indirizzo datenschutz@q-cells.com.

 

8. Sicurezza dei dati

All’interno del processo dell’ordine, utilizziamo il noto metodo TLS (Transport Layer Security), in combinazione con il massimo livello di crittografia supportato dal browser dell’utente. Di norma, si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il browser dell’utente non supporta la crittografia a 256 bit, ci affidiamo alla tecnologia v3 a 128 bit. Qualora una singola pagina del nostro sito Internet venga trasmessa in modalità crittografata, l’utente è in grado di determinarlo in base alla visualizzazione del simbolo della chiave o lucchetto chiusi nella barra di stato inferiore del browser.

Ci affidiamo infine a misure di sicurezza idonee sul piano tecnico e organizzativo, finalizzate a tutelare i dati dell’utente da manipolazioni causali o intenzionali, dalla perdita, distruzione parziale o totale o dall’accesso non autorizzato di soggetti terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in funzione dell’avanzamento tecnologico.

 

9. Attualità e modifica della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è attualmente in vigore e si intende aggiornata a novembre 2020.

Con il perfezionamento del nostro sito Web e delle offerte o in seguito alla rettifica di disposizioni pubbliche o di legge, potrà rendersi necessario modificare la presente Informativa sulla privacy. L’informativa sulla privacy corrente può essere consultata e stampata in ogni momento sul sito Web all’indirizzo www.q-cells.it/informativa-sulla-privacy.